KST光への「転用」について

NTT西日本・NTT東日本提供のフレッツ光をご利用中のお客様が「お客様ID」や「ひかり電話番号」はそのまま※1※2で、
京都総合通信(光コラボレーション事業者)が提供するサービスに切り替えることを「転用」といいます。

転用のお手続きは、NTT西日本・NTT東日本および、京都総合通信(光コラボレーション事業者)とのお手続きが必要となります。
転用後は、京都総合通信(光コラボレーション事業者)との契約に変更となります※3。

＜※1＞
転用と同時に光アクセスサービスのタイプ変更・移転等が伴う場合、お客様ID・ひかり電話番号の変更や、工事が発生する場合があります。
＜※2＞
転用に伴い、プロバイダサービスのコース変更が必要になる場合があります。その際に、プロバイダサービスの月額利用料等が変更になる場合や、プロバイダが提供しているキャンペーン等が終了または変更となる場合がありますので、ご利用中のプロバイダへご確認ください。
＜※3＞
現在ご利用中の一部の付加サービスについては転用対象外のため、引き続きNTT西日本・NTT東日本との契約となります。

フレッツ光からKST光への「転用」手続きの流れ

STEP1	「KST光」のお得な価格やキャンペーンの内容をご理解いただきます。転用に伴うNTT西日本・NTT東日本との間で生じる長期割引の違約金は、お客様に請求いたしません。

STEP2	NTT西日本・NTT東日本から「転用承諾番号」を取得していただきます。取得にあたり、以下をご準備ください。お客様ID（CAF********）もしくは、ひかり電話番号もしくは、 NTTへ登録のご契約者様連絡先電話番号ご契約者様名義フレッツ光ご利用場所の住所フレッツ光ご利用料金のお支払い方法 ※お客様ID・ご契約者名・フレッツ光ご利用場所住所は「フレッツ光開通のご案内」でご確認ください。 ※お支払い方法は、NTT西日本・NTT東日本からの請求書やクレジットカード明細等でご確認ください。

STEP3	「KST光」へお申し込みいただきます。転用承諾番号をお手元にご用意の上、弊社担当またはKST光受付センターまでご連絡ください。

STEP4	「KST光」お申し込み内容を基に初期費用や利用料などをご案内し、KST光への申込書作成及びお支払いに関する手続きをさせていただき、最終確認とともに開通手配をさせていただきます。

STEP5	「KST光」のご利用開始となります。

NTT東西提供のフレッツ光ネクスト回線を、速度・品質そのままに京都総合通信が「KST光」「KST光電話」として提供します。

ご利用ガイド

KST光への「転用」について

フレッツ光からKST光への「転用」手続きの流れ